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申请400电话流程及常见问题解答
2019-06-18  作者:大府信息  来源:大府信息400电话办理中心提供

办理一个400需要预存多少话费?中小企业能负担得起吗?


  答:选择不同类别的号码,套餐的低消费和预存款也是不一样的。目前市场上,普通号码的一年的最低消费和预存款均只需不到700元,所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是小投入、大回报。


  400电话业务预存话费用完怎么办,交费方便吗?


  答:用户在合同到期后,或提前使用完预存的话费后,直接续费就可以的,手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费,或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。


  办理400电话需要什么条件?个人可以办理吗?


  答:所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话,个人以及西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。


  400电话怎么办理?需要提供什么资料?


  答:用户办理400电话的流程非常便捷。办理流程:选择400号码--选择套餐--签订合同--付款--提交资料--开通服务。办理时间:普通号码1个工作日即可开通。所需资料:1.营业执照;2.法人身份证(正反面);3.签400电话申请合同。三份资料的复印件加盖公司的红色公章,彩色扫描或拍照。


  一个公司可以办理多个400号码吗?


  答:可以,开通多个号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400号码。


  我如何管理400电话,有无管理后台?


  答:400电话开通后,聚研恒通会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台后,对400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。


  400电话自助管理平台有哪些功能?


  答:1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话,可以绑定20部,包含手机,固话。


  2、可随时查询来电记录和消费情况,分析业务情况,避免商机的流失。


  3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。


  4、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是手机接听。


  5、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。


  6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。


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成立于2005年,并于次年相继成为中国移动、中国联通、中国电信战略合作伙伴。

大府是一家专业从事电信增值业务研发与运营的高科技公司,受理全国业务,在全国范围内开展400电话的营销、客服、推广、优化等服务。大府以优秀的企业文化携手三大运营商贯彻落实国家"以信息化带动工业化"的战略部署,积极推动政府信息化与企业信息化建设。

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