400电话申请需要提供企业信息及个人信息，其中材料出现小小的问题，都有可能办理不成功，需要重新提交资料，以下是常见的情况：

　　1、营业执照未年检

　　企业的证件是每年都需要到工商局进行年检的。在2016年实名制新规之后，如果没有年检或者年检成功的企业是不能办理400电话的。

　　2、身份证模糊，看不清。

　　在实际的办理过程中，还出现过很多由于复印机或复印方式问题导致的复印证件模糊不清的情况，比如身份证号码看不清，照片模糊等等，这样的证件都是不会通过审核的。所以企业在提交身份证复印件的时候尽量提交清晰的证件，以免耽误办理时间。

　　3、号码被占用

　　400号码是全国统一的。因此在选择一个400号码前，最好是进入代理商的选号平台进行选择，这样选择的号码可用性比较高。如果号码已经被别的企业占有的话，是不能通过申请的。

　　总的来说，在工信部的“实名制”新规之后，400电话办理的审核还是比较严格的，企业一定要提前做好准备。